浔阳区公安分局“三注重”积极创建和谐警民关系 作者：九江市公安局 版权：转载 添加时间：2010-7-27 阅读：108次

【字体：大 中 小】 

 

浔阳区公安分局“三注重”

积极创建和谐警民关系

 

 

为进一步创建和谐警民关系，大力推进“三项建设”，浔阳区公安分局在整体推进各项业务工作的同时，尤其注重对加强警民沟通，积极建立以提升群众的满意度、认同感、参与率为工作导向的亲民平台，促进警民和谐。

一是注重民意导向，提升群众满意度。一是大力开展社会治安整治行动。按照市局部署，结合浔阳区实际，紧扣群众最关心、最关注的治安难点、热点、焦点问题，持续深入开展社会治安整治行动，始终保持对各类违法犯罪尤其是侵财犯罪的高压态势，有效驾驭社会治安局势，维护社会治安稳定。二是出台服务举措，改善服务水平。分局进一步规范行政管理，在政策允许范围内，积极出台便民、利民、服务举措，全面实行首问责任制、限时办结制，努力实现服务受理“零推脱”、办理事项“零积压”的目标。针对群众特殊的实际情况，实行急事急办、特事特办，灵活机动，不拘一格，对残疾人、孤寡老人等有特殊困难的群众开展上门服务。

二是注重民意畅通，提升群众认同感。一是深入开展“大走访”爱民实践活动。坚持实行“大走访”爱民实践活动长效机制，组织民警进街道、下社区零距离接触群众，面对面接触和服务群众，力所能及地为群众解决实际困难，直接感受群众的真实生活，直接掌握群众的真实需要，直接了解群众对社会治安的真实评价，从而有效调整工作方式方法，进一步增强群众的认同感。二是虚心接受群众监督。分局聘请了10名警风警纪监督员对工作进行监督，在分局公安门户网上开通警民交流专栏，群众有意见和建议可以直接与分局相关部门反映，分局将在规定时间内予以反馈，进一步增强公安工作透明度、公信度和亲和力。三是实行警务公开制度。分局要求各办案单位和窗口单位全面推向警公开制度，将各类办事程序和各时期的社会治安情况、需要人民群众提高警惕的治安动态，以警务公开栏、手机短信等形式，明确具体告知群众，竭力群众群众知情权。

三是注重警民互动，提升群众参与率。一是举办“警民恳谈会”。分局要求各单位适时（社区民警每月一次）邀请社区干部、居民、群众代表参加警民恳谈会，向居民群众报告工作并通过交流互动，广泛听取群众的意见和建议，增进社会各界对公安工作的深度认同，创造更为优良的外部工作环境，不断提高为民服务的能力和水平。二是开展网上交流。分局以九江新闻网“段郎说警事”为平台，积极听取群众的呼声和要求，接受群众的监督，认真回复和反馈群众的意见和投诉。同时分局庐山南路派出所以九聚网“浔城警事”专栏为平台，开通了子板块“湖滨小区平台”，与群众开展交流和沟通，虚心听取群众评价，认真接受社会各界和人民群众的意见和要求，问需、问效、问计、问安于民，实行警民无缝隙接触和沟通。